常見問題
關於 Backr 最常被問到的問題，找不到答案？歡迎來信 support@backr.app
平台基本
Backr 是什麼？+
Backr 是專為 Poker 錦標賽牌手打造的股份管理平台。協助您管理賽事、分配 Stake、計算 Markup，並自動化結算流程。本平台並非博弈平台，不提供任何線上博弈服務。
如何註冊帳號？+
目前支援透過 Google OAuth 一鍵登入，無需額外註冊流程。首次登入即自動建立帳號。
Backr 支援哪些裝置？+
Backr 為響應式網頁應用，支援桌面瀏覽器與行動裝置。建議使用 Chrome、Safari 或 Firefox 的最新版本以獲得最佳體驗。
Stake 與 Markup
什麼是 Stake？+
Stake 是投資者（Investor）持有的牌手賽事股份比例。例如持有 10% Stake，代表該投資者承擔 10% 的 buy-in 成本，並分享 10% 的賽事收益。
什麼是 Markup？+
Markup 是牌手在出售股份時的加價比例。例如 1.2x Markup 代表投資者需支付 buy-in 的 1.2 倍來購買該比例的股份，多出的 0.2 倍為牌手的服務費。
Stake 比例有上限嗎？+
單場賽事的總 Stake 不得超過 100%。牌手可以自行決定出售多少比例的股份，剩餘部分由牌手自行持有。
結算與金額
結算如何計算？+
賽事結束後，牌手輸入最終獎金金額，系統會根據各投資者持有的 Stake 比例與 Markup 自動計算每人的損益。所有金額以整數計算，避免浮點數誤差。
平台會收取手續費嗎？+
目前 Backr 處於免費使用階段，不收取任何手續費。未來若有收費計畫，將提前公告通知所有用戶。
結算金額有誤怎麼辦？+
牌手可在結算完成前修改獎金金額。若結算已完成，請聯繫客服協助處理。提醒您，平台提供的結算計算僅供參考，使用者應自行確認金額之正確性。
帳號與安全
我的資料安全嗎？+
您的資料儲存於 AWS 加密基礎設施，所有傳輸透過 HTTPS 加密。我們不儲存您的 Google 密碼，僅使用必要性 Cookie 維持登入狀態。
如何刪除帳號？+
請透過 support@backr.app 聯繫我們，我們將協助您刪除帳號及相關資料。刪除後資料無法復原，請謹慎操作。
賽事管理
Event 和 Tournament 有什麼差別？+
Event 是單場賽事，有獨立的 buy-in 和結算。Tournament 是錦標賽，可以是單場限時賽或多場系列賽的集合。
如何通知投資者結算結果？+
結算完成後，您可以透過平台內建的 LINE 分享功能，將結算圖片與明細直接推送給投資者。